•  O que é uma administradora de benefícios?

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A expressão "Administradora de Benefícios" foi criada em 2009 pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para designar as empresas que contratam e gerenciam planos de saúde e odontológico coletivos por adesão ou empresariais.

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• Como trabalha a administradora de benefícios?

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Administradora de benefícios é a empresa que contrata e gerencia os planos coletivos de saúde e odontologia. Como ela contrata? A administradora faz parceria com as entidades de classe para reunir as pessoas em grupo, de acordo com a profissão ou área de atuação. Com a escala obtida por essa coletividade, a administradora negocia com as operadoras de saúde planos coletivos em condições especiais. Feita a negociação, a administradora oferece os planos às categorias profissionais.

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• Como ela defende os interesses dos clientes?

 

Depois da adesão, a administradora cuida do relacionamento com o cliente e representa seus interesses frente à operadora de saúde. Na hora do reajuste do plano, a administradora negocia com a operadora o menor aumento possível, sem comprometer a qualidade do benefício.  A administradora também disponibiliza canais de atendimento e presta serviços que facilitam a utilização do plano.

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• Quais as vantagens de contratar um plano de saúde coletivo por adesão, por meio de uma administradora de benefícios?

 

Acesso a planos com qualidade e economia. Produtos com coberturas mais amplas do que as exigidas pelas leis do setor. Canais de atendimento complementares, que facilitam a utilização do plano. O respaldo da administradora de benefícios, que representa os interesses do cliente perante a operadora de saúde.  A segurança da entidade de classe, que legitima esse modelo de contratação coletiva juntamente com a administradora de benefícios e a operadora de saúde.